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dk*****구매회원 0 2019.10.18
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co*****구매회원 0 2019.10.17
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유형 제목 상태 작성자 작성일
상품일반 반품 답변대기 me***** 2019-11-14
Q

반품 신청 했는데 다시 안 되어 있네요~ 이번주 이틀 전 받았고용 반품 신청 해주세요 배송이 너무 늦어서 반품 버튼이 안보여요~~ [Web발신] [iSTYLE24] 주문번호[18543098] 1개 상품이 취소/반품으로 접수 되었습니다. 이렇게 문자 왔었어요

A

답변 대기 중입니다.

재고 왜 안오나요?비공개 답변완료 ra***** 2019-11-14
Q

A

답변드립니다.
"안녕하세요. 고객님, 기다리셨을텐데 품절로 불편드려 너무 죄송합니다. 해당제품 매장 측에서 재고가 없어서 재고를 구하려고 여기저기 다 확인을 해 보았으나, 해당제품의 경우 더 이상 재고를 구할 수가 없어서,, 정말 죄송하지만 해당건은 품절취소로 진행되었습니다. 결제하신 사이트로 환불요청 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다. "

재고 배송빨리부탁드려요 답변완료 yt***** 2019-11-13
Q

배송빨리부탁드려요 언제배송되나요 품절이면 빠른연락주세요

A

답변드립니다.
안녕하세요. 고객님! 저희 제품 구매해 주셔서 감사 드립니다. 구매하신 상품은 매장에서 고객님께 직출고 되는 상품으로 기본배송일 (영업일기준) 3~5일정도 소요됩니다. 다만, 매장 재고 소진시 타매장 및 본사로 수급해야되는 경우 배송기간이 더 소요될수있는점 참고부탁드립니다. 주문 건 꼼꼼하게 확인 후 정상 출고 가능 제품으로 확인될 경우 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다. 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.

재고 배송 문의비공개 답변완료 sk***** 2019-11-13
Q

A

답변드립니다.
"안녕하세요. 고객님, 이 제품의 경우 매장에서 고객님께 직접 출고되는 제품으로 답변드리는 곳에서는 출고 날짜를 정확하게 알 수가 없습니다. 번거로우시겠지만, 매장으로 문의 부탁드리며, 매장은 오전 11시이후 통화가능 하며 오프라인 판매 매장이다보니 전화연결이 원활하지않을수 있은점 참고부탁드립니다. " [W몰 가산점] 온앤온 02-2081-0121

상품일반 배송비공개 답변완료 js***** 2019-11-13
Q

A

답변드립니다.
금일 결제건의 경우 저희 전산 연동까지 시간이 소요될 수있으며 아직 조회되지않습니다. 매장에서 고객님께 직출고 되는 상품의 경우 본배송일 (영업일기준) 3~5일정도 소요되지만 매장 사정에 따라 변동될수있는점 참고부탁드립니다.

재고 배송비공개 답변완료 js***** 2019-11-13
Q

A

답변드립니다.
주문내역 확인되지않습니다. 주문번호 확인부탁드립니다.

상품일반 상품 하자 문의남겨요비공개 답변완료 sh***** 2019-11-12
Q

A

답변드립니다.
"안녕하세요. 고객님, 많이 기다리셨을 텐데 물건의 제품 하지로 불편드리게 되어 정말 죄송합니다. 교환 및 환불 원하시면 고객님께서 주문하신 사이트 교환/반품 메뉴를 통해 접수 부탁드립니다. 물건이 저희 쪽으로 입고되는 대로 꼼꼼히 확인 후 환불 또는 교환 진행하도록 하겠습니다. 불편 드려 죄송합니다."

상품일반 주문취소요청 답변완료 wa***** 2019-11-12
Q

아직 상품 준비중인데 주문취소하고 싶은데요 모바일로는 안되네요 . 취소 해주세요

A

답변드립니다.
"""안녕하세요 고객님, 번거로우시겠지만 취소관련은 아이스타일 고객센터 1544-5336 으로 문의부탁드립니다. "" "

재고 배송언제되나요 답변완료 lo***** 2019-11-11
Q

배송언제되나요배송언제되나요배송언제되나요배송언제되나요배송언제되나요

A

답변드립니다.
"안녕하세요. 고객님, 기다리셨을텐데 품절로 불편드려 너무 죄송합니다. 해당제품 매장 측에서 재고가 없어서 재고를 구하려고 여기저기 다 확인을 해 보았으나, 해당제품의 경우 더 이상 재고를 구할 수가 없어서,, 정말 죄송하지만 해당건은 품절취소로 진행되었습니다. 결제하신 사이트로 환불요청 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다. "

상품일반 배송문의비공개 답변완료 cj***** 2019-11-11
Q

A

답변드립니다.
"안녕하세요. 고객님, 기다리셨을텐데 품절로 불편드려 너무 죄송합니다. 해당제품 매장 측에서 재고가 없어서 재고를 구하려고 여기저기 다 확인을 해 보았으나, 해당제품의 경우 더 이상 재고를 구할 수가 없어서,, 정말 죄송하지만 해당건은 품절취소로 진행되었습니다. 결제하신 사이트로 환불요청 부탁드립니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다. "

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